จุดเริ่มต้นของ 65vip มาจากการสังเกตประสบการณ์ของผู้เล่นไทยที่ต้องใช้งานแพลตฟอร์มซึ่งไม่ได้ออกแบบมาเพื่อพวกเขาโดยตรง บางแห่งใช้ภาษาที่อ่านยาก เมนูซับซ้อน ต้องแปลงสกุลเงิน หรือหาตลาดกีฬาไทยแทบไม่เจอ ปัญหาเหล่านี้อาจดูเป็นเรื่องเล็ก แต่เมื่อรวมกันแล้วทำให้การใช้งานไม่ราบรื่นและเสียเวลาโดยไม่จำเป็น
เราจึงวางแนวทางของ 65vip ให้เริ่มจากผู้ใช้ในประเทศไทยเป็นหลัก หน้าจอต้องอ่านง่ายบนมือถือ เมนูต้องค้นหาได้รวดเร็ว ยอดเงินต้องแสดงเป็นบาท และช่องทางฝากถอนต้องเป็นวิธีที่คนไทยคุ้นเคย เช่น PromptPay, Thai mobile banking, Internet Banking, Thai bank transfer, TrueMoney Wallet, บัตร และกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์
ในด้านเนื้อหา เราให้ความสำคัญกับความหลากหลายโดยไม่ทำให้หน้าจอรก ผู้เล่นสามารถเลือกฟุตบอลไทย มวยไทย แบดมินตัน เซปักตะกร้อ อีสปอร์ต รวมถึงรายการกีฬาระดับนานาชาติได้จากระบบเดียว ขณะเดียวกัน ผู้ที่ชอบบิงโกหรือเกมในรูปแบบอื่นก็สามารถเปลี่ยนหมวดได้โดยไม่ต้องเรียนรู้การใช้งานใหม่ทุกครั้ง
เป้าหมายของเราไม่ใช่การทำให้การเดิมพันดูซับซ้อนหรือเร่งให้ผู้เล่นตัดสินใจ แต่คือการนำเสนอข้อมูลที่จำเป็นในจุดที่มองเห็นได้ง่าย ทั้งยอดเดิมพัน รายละเอียดอัตราต่อรอง ประวัติรายการ เงื่อนไข และสถานะบัญชี เพื่อให้ทุกคนตัดสินใจจากข้อมูลของตัวเองอย่างรอบคอบ